کسب رتبه اول درمان غیر مستقیم مدیریت درمان تامین اجتماعی قم
به گزارش آتیهآنلاین به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان قم، مهدی محصل با اشاره به انجام ارزیابیهای منظم و فصلی سازمان تامین اجتماعی از مدیریت درمانهای استانی، افزود: بر اساس بررسی عملکرد در دو حوزه درمان مستقیم و غیرمستقیم و با توجه به شاخصهای اعلامی توسط کارشناسان سازمان تامین اجتماعی، مدیریت درمان قم در حوزه درمان مستقیم رتبه دوم و در درمان مستقیم رتبه اول را در سه ماهه چهارم ۱۴۰۳ به دست آورد.
مدیر درمان قم با تقدیر از تلاش همکاران در کسب این موفقیت و ارتقای جایگاه مدیریت درمان تامین اجتماعی قم در کشور گفت: با بررسی کارشناسی نقاط قوت و ضعف در حوزههای عملکردی و با اتخاذ روشهای اصولی و مبتنی بر کار کارشناسی به تقویت نقاط قوت می پردازیم و با احصاء مسائل و مشکلات مطرح شده به عنوان نقاط ضعف، راهکارهای لازم برای رفع آنها تدبیر خواهد شد.
محصل با بیان اینکه این مدیریت توانست با بهبود روشها و اصلاح فرایندهای خدمترسانی در مجموع به رتبه چهارم کشوری دست یابد، بیان کرد: شاخصهای درمان غیرمستقیم و درمان مستقیم و همچنین ارتقای خدمات الکترونیک و سرویسهای غیرحضوری به همراه سایر شاخصهای عمومی از جمله ملاکهای ارزیابی عملکرد مدیریت توسط سازمان مرکزی بود.
وی با تاکید بر انجام بازدیدهای نظارتی منظم از مراکز درمانی و مراکز طرف قرارداد و بررسی میدانی فرایندهای خدمترسانی به مردم بیان کرد: در راستای ایفای حقوق شهروندی، عوامل احتمالی نارضایتی مردم از نحوه خدمترسانی، جمع آوری و تصمیم لازم برای کاهش و یا رفع موانع اتخاذ خواهد شد.
مدیریت درمان تامین اجتماعی استان قم در بخش درمان مستقیم از طریق یک بیمارستان ملکی و سه مرکز سرپایی و در بخش درمان غیرمستقیم از طریق عقد قرارداد با بیش از ۸۵۰ مرکز به بیمهشدگان خدمات درمانی ارائه می کند.